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El plazo de entrega varía según el producto y el destino. En promedio, los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles y el plazo de entrega es de 8 a 15 días hábiles, después del envío, pudiendo haber variaciones en períodos de mayor volumen.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, American Express, PayPal y otras formas de pago seguras como Apple Pay y Google Pay.
Sí. Aceptamos devoluciones en un plazo legal de 30 días tras la recepción del producto, siempre que el artículo esté en perfectas condiciones.
Tan pronto como el pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder seguir la entrega en tiempo real en nuestro sitio web, a través de nuestra página denominada "Siga su pedido", presente en el menú principal.
En caso de existir algún problema, puede contactarnos directamente a través del correo electrónico de soporte (helenazaragoza.general@gmail.com), con el asunto "Tengo un problema con mi pedido" y nosotros ayudaremos a resolver la situación lo más rápidamente posible.